Retours & Échanges

Chez Lison Paris, nous souhaitons que vous aimiez vos articles, mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes et protections hygiéniques d'origine, dans l'emballage de votre choix.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service client pour obtenir votre numéro de retour et le formulaire à inclure dans le colis.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le bureau de poste de votre choix ou dans un point relais agréé en utilisant l'étiquette fournie ou l'adresse indiquée.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.